Interfaces de voz

VPT compila más de 10 años de experiencia diseñando e implementando exitosas interfaces de voz para IVRs, ya sea, con interacción tradicional por tonos DTMF o mediante diálogos ASR (Reconocimiento Automático del Habla).

VPT está capacitada para proporcionar consultoría y capacitación en VoiceXML, ccXML y scXML.

VPT cuenta con experiencia en IVRs Nortel (Periphonics), Apex y contact center Interactive Intelligence.

A lo largo de los años, VPT ha desarrollado un especial talento para la creación de diálogos amigables que expresen de manera simple la interacción que nuestros clientes desean establecer con sus usuarios. Fruto de esta experiencia, VPT ha desarrollado un conjunto de herramientas de software que permiten hacer más eficiente y natural la interacción entre IVRs y personas.

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