Nube-A y TBM

Nube-A y TBM

Soluciones innovadoras en el ámbito de Sistemas de Soporte a las Operaciones (OSS) para el  mercado de las operadoras de telecomunicaciones. Estas soluciones tienen presencia en la región (Chile, Perú y Colombia) y siguen los estándares de la industria y directivas señaladas en el TMForum

En esta línea de productos se destacan:

  • Herramientas destinadas a los call center de post venta que facilitan el diagnostico inmediato y  end to end de los servicios de los abonados del mundo móvil y fijo.
  • Sistemas de detección temprana de anomalías de red, basadas en el análisis de los comportamientos de servicios de los clientes.
  • Workflow de factibilidad técnica para servicios de acceso a Internet

Cuadros de mando que presentan la tendencia e información consolidada en línea de las averías, reclamos y llamadas al call center, los que representan indicadores maestros para la operación de áreas de post venta.

 

 

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