Monitoreo de Sistemas y Procesos
El sistema monitorea y reporta fallas y/o eventos, permitiendo analizar variables de desempeño de sistemas en toda clase de servidores (de datos, IVRs, WEB, PLC), capturando sus excepciones hacia un centro de control. El centro de control puede situarse tanto dentro como fuera de las intalaciones del cliente, incluso, puede operar en forma remota a través de internet. Permite monitorear instalaciones desde el punto de vista de un usuario, controlar el funcionamiento físico y lógico de sistemas y aplicaciones (hardware y procesos). Reporta alarmas vía telefónica (fija y celular), e-mail y short message. Posee un amigable interfaz de configuración y administración. Genera un tracking completo de los eventos, llamadas y estado de las excepciones, permitiendo al cliente tomar el control de estas situaciones en cualquier punto en que se encuentre y reconstruir las situaciones de falla como registro de auditoria. |
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Nuestro sistema patentado Vigilant One permite monitorear todo tipo de instalaciones, tanto de ambito computacional, de infraestructura de telecomunicaciones, incluso instalaciones y equipamiento del ámbito industrial.